Método para operacionalizar a estratégia de operações em empresas prestadoras de serviços.
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Visão geral
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data de publicação
Pesquisas
áreas de investigação
palavras-chave
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Abordagem por Processos
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Estratégia da Operações
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Medições de Desempenho
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Prestação de Serviços
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Produção
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abordagem por processos
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estratégia de operações
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medição de desempenho
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prestação de serviços
Identidade
identificador BrCris
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ecc6651847289c2e3b83116058e2a71e
identificador Capes
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20041540003019010P1-Publication