Método para Elaboração de Projeto de Serviços com estabelecimento de indicadores de qualidade do projeto e de interface.
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Visão geral
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data de publicação
Pesquisas
áreas de investigação
palavras-chave
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Gestão em serviços
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Indicadores de Interface
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Indicadores de Qualidade
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Metodologia para serviços
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Projeto de serviços
Identidade
identificador BrCris
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b0c6ef3d8f248f7809073aa0d855d4f4
identificador Capes
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20084241001010051P3-Publication