QUALIDADE EM SERVIÇOS: UM ESTUDO DE CASO EM UM BANCO DE SANGUE
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produzido em
- https://brcris.ibict.br/individual/cour_8d9e6c63-cbca-4dd3-a2d4-aa713ae6933c
- ENGENHARIA DE PRODUÇÃO Programa de Pós-Graduação
tipo
- master thesis
autores
data de publicação
- 1997-01-01