Atualmente, diversos fatores tornam o setor das empresas prestadoras de serviços o mais importante da economia brasileira. Esse é o setor da economia que mais cresce e mais emprega trabalhadores. Ele representava em 2006, 85,8% das empresas do país, crescendo 34% durante o período compreendido entre os anos de 1999 a 2006. Realizou-se estudo de casos de natureza descritiva com dados primários e secundários, objetivando-se estudar a relação em termos de proximidade ou afastamento do sistema de controle de gestão de cinco empresas familiares prestadoras de serviços, com o plano referencial extraído da literatura pesquisada. O objetivo da pesquisa foi responder a seguinte questão: o sistema de controle gerencial das empresas pesquisadas possui relação de proximidade ou afastamento com os determinantes encontrados na literatura sobre o assunto? Os resultados demonstram que o sistema de controle gerencial das empresas pesquisadas, possui relação de proximidade com os determinantes encontrados na literatura sobre o assunto.
Currently, several factors make the sector of service providers the most important in the Brazilian economy. This is the industry's fastest growing area and employs more workers. It represented in 2006, 85.8% of companies in the country, growing 34% during the period between the years 1999 to 2006. Descriptive case studies were made with primary and secondary data, aiming to study the relationship of proximity or distance of the control system for the administration of five family business service providers, with the references extracted from literature. The research aimed to answer the following question: The system management control of the companies surveyed have close or distant relationship with the determinants in the literature about the subject? The results show that the system of management control of the companies surveyed has close relationship with the determinants in the literature about the subject.
