Estudo da adoção das melhores práticas de TI-ITIL e integração com a metodologia de gestão e avaliação de desempenho BCS
Documento
- Visão geral
- Identidade
- Ver todos
Visão geral
produzido em
- ENGENHARIA DE PRODUÇÃO Programa de Pós-Graduação
tipo
- master thesis
data de publicação
- 2006-11-01
prêmio patrocinado pela
- Universidade Federal Fluminense Organização