Custo humano, estratégias de mediação e cidadania : atendimento presencial ao público em Agências da Previdência Social
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Pesquisas
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Ergonomia da Atividade
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atendimento presencial
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custo humano
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exercício pleno de cidadania
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serviço público
Identidade
identificador BrCris
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identificador Capes
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2007253001010065P8-Publication
identificador Oasisbr
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