MÉTODOS DE CATEGORIZAÇÃO DE ATRIBUTOS COMO INSTRUMENTOS PARA MELHORIA DE SERVIÇOS: UMA APLICAÇÃO À INICIATIVA CONTRIBUINTE DA CULTURA.
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Visão geral
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Pesquisas
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Extensão Universitária
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Matri Importância versus Desempenho
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Método Kano modificado pela lógica Fuzzy
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Método Kano tradicional
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Pesquisa de mercado
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extensão universitária
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método kano
Identidade
identificador BrCris
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identificador Capes
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20111633001014027P9-Publication
identificador Oasisbr
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