APLICAÇÃO DA TEORIA DA UTILIDADE NA AVALIAÇÃO DE SATISFAÇÃO DO CLIENTE NO RECEBIMENTO DAS OBRAS DA UFF Documento

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orientado por

Miguel Luiz Ribeiro Ferreira

produzido em

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Graduate Program in Civil Engineering Programa de Pós-Graduação

tipo

master thesis

autores

Delirose Ramos Veras Lima

data de publicação

2013-01-01

prêmio patrocinado pela

Universidade Federal Fluminense Organização