publicada em â01CA FIXAÇÃO DE REDES DE ATENDIMENTO PRESENCIAIS NO SERVIÇOS PÚBLICO BRASILEIRO: reflexões sobre o modelo teórico adotado a partir do caso de Perícia Médica Federal junto ao INSSâ01D
palavras-chave Engenharia de Produção Gestão de Operações e Processos Mapeamento de Fluxo de Valor Mapeamento de Processos Mapeamento de fluxo de valor Produção Enxuta industria metalurgica industria metalúrgica mapeamento de processo produção enxuta