área de pesquisa
- A estratégia de retenção de clientes e o estabelecimento de relacionamentos como vantagem competitiva : um plano de ações aplicado a uma empresa de medicina de grupo
- ANALISE PROBABILÍSTICA DA VELOCIDADE MÁXIMA DO VENTO EM URUGUAIANA-RS, BRASIL / PROBABILISTIC ANALYSIS OF MAXIMUM WIND SPEED IN URUGUAYAN-RS, BRAZIL
- Análise crítica de um projeto seis sigma em uma indústria petroquímica
- ANÁLISE DAS ETAPAS DE IMPLEMENTAÇÃO DO SEIS SIGMA INCORPORANDO ATRIBUTOS PROMOTORES DE APRENDIZAGEM ORGANIZACIONAL
- Aplicação de Técnicas de Gerenciamento por Objetivos à Área Industrial de uma Empresa Eletro-Eletrônica
- Aplicação de um Método de Implantação da Manutenção Produtiva Total à partir da Ótica da Teoria das Restrições na Linha de Fabricação de Panelas da Tramontinas Farroupilha SA
- Aplicação de um sistema de indicadores de desempenho e uma unidade concessionária de energia
- Aprendizagem Organizacional a Partir da Metodologia de Análise e Solução de Problemas
- Assistência Nutricional Hospitalar: um estudo das expectativas e percepções dos clientes da Santa Casa de Porto Alegre
- ATRIBUTOS RELEVANTES NA SATISFAÇÃO DO CLIENTE EM UTIP
- Carlos José dos Reis
- Comparacao de Instrumentos de Medicao Usando Calibracao Comparativa
- Competência básica : mensurando a importância dos componentes educacionais para sua construção
- Desenvolvimento e aplicação de um modelo de avaliação de rodovias federais concedidas : uma abordagem voltada aos usuários
- Determinação da satisfação dos cliente em supermercado na cidade de Guarapuava - Paraná
- Estudo da Satisfação com o Ambiente, linha de frente e Resolutividade Médica no Nível Primário de Atendimento
- Estudo da variabilidade da viscosidade na produção de lotes de tintas : um projeto Seis Sigma
- Fabio Henrique Santana Machado
- Franchising como possível estratégia de crescimento empresarial na área da saúde mental
- Gilberto Sisto Fernández
- Grupo de Pesquisa em Estatística Aplicada e Ensino de Matemática
- Implementação de um projeto de melhorias em um processo de reação química em batelada utilizando o método DMAIC
- Iracema Veiga Madeira Mauriz
- José Taunaí Dantas Segundo
- Magnitude entre a acessibilidade, espaço de tempo e o diagnóstico da tuberculose
- Maria Teresa Carneiro da Cunha
- Marketing estratégico : serviços agregados no atendimento aos clientes industriais de energia elétrica, em um ambiente não regulado
- Max Brandão de Oliveira
- Melhoria de Processos de Fabricação de anéis
- Método de análise conjunta com estimulação em duas etapas
- Método de otimização experimental da qualidade e durabilidade de produtos : um estudo de caso em produto fabricado por injeção de plástico
- Método para a escolha de processos considerando os impactos ambientais : uma aplicação para processos de decapagem
- Método para implantação de um sistema de indicadores para avaliação de fornecedores de uma indústria do Rio Grande do Sul
- Método para redução das perdas de produtividade através da análise dos defeitos durante o processo de montagem em uma empresa fabricante de máquinas têxteis
- Norma Alice da Silva Carvalho
- O desempenho dos atributos de qualidade em serviços de conectividade de redes : o caso de uma operadora de telecomunicações
- O gerenciamento da rotina através do método de estabilização de processos
- O Uso do CEP na Usinagem de Componentes Automotivos: um Estudo de Caso
- Otimização de um processo de classificação de couros no estágio wet blue : um caso em uma indústria curtidora
- Planejamento da Qualidade dos serviços públicos prestados pelo DENELE
- Planejamento e Implementação (Implantação, Suporte e Manutenção) de um ambiente de Educação a Distância Realizado pela PROCERGS ? O caso da UERGS
- Procedimento para a definição de indicadores para a avaliação de desempenho : o caso da regulação da telefonia fixa no Brasil
- Programa Seis Sigmas - Aplicação do Método PDCA em uma Indústria Calçadista
- Proposta de um método para o controle estatístico de processo para observações autocorrelacionadas
- Qualidade do atendimento aos clientes do Programa Brasil Empreendedor em Curitiba/PR
- Qualidade em Serviços: Um estudo de multicasos em três empresas de segurança privada em Curitiba/PR
- Redução da Variabilidade em uma Linha de Produção de Chapas de Corpo de Silos de Grãos de Corrugação 4 através da implantação do Controle Estatístico do Processo
- Uso do Semivariograma na Modelagem da Epidemia de Sarampo no Município de São Paulo
- Utilização da pesquisa de satisfação de clientes como ferramenta para decisões gerenciais e melhoria contínua
- Vitor Alex Alves de Marchi
- Walkiria Maria de Oliveira Macerau