área de pesquisa
- Antonio Robles Júnior
- AVALIAÇÃO E MENSURAÇÃO DOS CUSTOS DA NÃO QUALIDADE E DA SUA RELAÇÃO CUSTO-BENEFÍCIO EM UMA INDÚSTRIA DE BALAS
- Carlos Afonso Zilli
- Custos da Qualidade: uma ferramenta para a gestão das empresas
- Custos da qualidade: uma investigação da prática e percepção empresarial
- Desenvolvimento de um Modelo de Melhoria de Processos e Projetos com Base no Gerenciamento dos Custos da Qualidade em um Ambiente de Gestão por Atividades
- Joäo Carlos Natal
- Roberto De Gregori