área de pesquisa Idosos e planos de saúde no Brasil: análise das reclamações recebidas pela Agência Nacional de Saúde Suplementar Maria Laura Vidal Carrett Mônica Silva Martins Utilización de los servicios de salud ambulatórios en la población afiliada a los seguros de salud del Perú Utilização de Serviços de Saúde