área de pesquisa
- A IDENTIFICAÇÃO DE PRÁTICAS DE GERENCIAMENTO DE RELAÇÕES DE TERCEIRIZAÇÃO NO BRASIL: ESTUDO DE CASO DE TERCEIRIZAÇÃO DE SERVIÇOS LOGÍSTICOS
- Elaine Curvelo Yamashita
- Gestão do Relacionamento com os Cidadãos: a Administração Pública com foco no cidadão e suas influências sobre a participação no processo democrático