área de pesquisa
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- Metodologia para o Planejamento de Capacidade de Call Center
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- Multi-Protocolos sobre ATM: Interoperabilidade e Gerência - Um estudo de Caso.
- Proposição de funções em gerência de comunicação de dados
- Proposta de Gerenciamento de Redes de Computadores na WEB
- Sistema de informação para suporte à gerência de falhas
- Um Modelo para Incorporar Conhecimento Baseado em Experiências à Arquitetura TMN