Os trabalhos do Grupo de Produtividade e Melhoria Contínua estão direcionados para um melhor entendimento dos diversos fatores que afetam o desempenho das operações de uma organização. Essa melhoria no desempenho das operações é alavancada por meio da aplicação de técnicas de gestão para o desenvolvimento, gerenciamento e melhoria dos produtos, processos e serviços disponibilizados pelas organizações. No âmbito de atuação, este grupo se propõe desenvolver, adaptar e aplicar técnicas de gestão aplicadas ao melhor desempenho dos processos nas empresas.