Repercussões dos trabalhos do grupo:O grupo de pesquisa atua nas áreas de usabilidade, ergonomia e acessibilidade (voltada para portadores de necessidades especiais) e tem realizado projetos voltados a facilitar o entendimento e uso da população aos recursos tecnológicos e dispositivos computacionais, levando em conta as características sócio-econômicas do país e aspectos culturais brasileiros. Atua através de projetos em parceria com empresas, além de projetos financiados por agências de fomento e consórcios internacionais. Entre as atividades destacam-se: mapeamento do ambiente, análise de fatores humanos, planejamento de metodologia e análise qualitativa através de entrevistas, realização de sessões de grupos focais (focus group), observação e análise de comportamento de usuários em ambientes simulados.O grupo também participa na definição de recomendações e modelos de referência para usabilidade e acessibilidade para diversos sistemas, como televisão digital, terminais de acesso público à Internet, caixas automáticos e interfaces computacionais voltadas para a inclusão digital.