O grupo pesquisa investiga interações sociais em diversos contextos (atendimentos em saúde, call centers, delegacias de polícia, escola, relações familiares, dentre outros). Também investiga relações entre linguagem, gênero e sexualidade. As pesquisas desenvolvidas pelo grupo conjugam análises em nível micro e macro de práticas interacionais e são fundamentadas pelas seguintes perspectivas teórico-metodológicas: Análise da Conversa de base etnometodológica, Linguística Interacional, Multimodalidade, Sociolinguística Interacional e Análise de Categorias de Pertença.