O grupo desenvolve trabalhos com a finalidade de pesquisar os Serviços e Sistemas de Saúde, visando o conhecimento avançado das ações e dos serviços incorporados nesses sistemas. As investigações do grupo repercutem na atuação e desenvolvimento estrutura dos sistemas e serviços em saúde, bem como o planejamento e a atenção nos processos de saúde. Os estudos refletem na construção da expertise nas áreas que envolvem avanços nos processos operacionais, de cuidados e humanização, vigilância em saúde, qualidade, gerenciamento de risco e políticas públicas em saúde, de forma a avançar o conhecimento e experiência acumulada dos profissionais da saúde.