O grupo desenvolve trabalhos com a finalidade de pesquisar os Serviços e Sistemas de Saúde, visando o conhecimento avançado das ações e dos serviços incorporados nesses sistemas. As investigações do grupo repercutem na atuação e desenvolvimento da estrutura dos sistemas e serviços de saúde, bem como o planejamento e a atenção nos processos de saúde. Os estudos refletem na construção da expertise nas área que envolvem avanços nos processos operacionais, de cuidado e humanização, vigilância em saúde, qualidade, gerenciamento de riscos e políticas públicas de em saúde, de forma a avançar o conhecimento e experiência acumulada dos profissionais de saúde.