Inovação em sistemas de faturamento aplicado em telecomunicações , com diversos subprojetos:-Técnicas para suporte a tomada de decisão e fidelização de clientes em sist. de suporte negócios-Técnicas e ambientes para validação funcional e otimização de desempenho aplicado a sistemas de faturamento-Evolução do Promus em direção a SelfCare e Serviços de Comunicação de dados e Internet-Sistemas de reconciliação, como um instrumento de recuperação de receitas e maior eficiência na gestão da interconexão em Telecomunicações- Construção de uma solução integrada de suporte à operação de empresas de telecom centrada no sistema de faturamento.
