Silvana Filippi Chiela Rodrigues

Doutoranda em Desenvolvimento Rural Sustentável (PPGDRS/UNIOESTE), mestrado em Administração pela Universidade Estadual de Maringá (2002) e graduação em ADMINISTRAÇÃO pela Universidade Estadual de Maringá (1997). Especialização em Metodologia do Ensino Superior (Uespar/Facitec). Atuou como coordenadora de curso, coordenadora de estágio supervisionado e docente no curso de Administração da Uespar/Facitec. Atualmente é docente na Unipar/Toledo.

graduation at Administração from Universidade Estadual de Maringá (1997) and master's at ADMINISTRAÇÃO from Universidade Estadual de Maringá (2002). Has experience in Administration, acting on the following subjects: satisfação do cliente, marketing, atendimento ao público, administração and atendimento ao cliente.