Luciana Flores Battistella

Professora Titular na Universidade Federal de Santa Maria (UFSM), em exercício no Centro de Ciências Sociais e Humanas. Possui graduação em Administração pela Universidade Federal de Santa Maria (1990), mestrado em Comunicação pela Universidade Federal do Rio de Janeiro (1999) e doutorado em Engenharia de Produção pela Universidade Federal de Santa Catarina (2006). Tem experiência na área de Administração com ênfase em Marketing, atuando principalmente nos temas de Marketing de Serviços em Organizações Públicas e Políticas Públicas de Bem-Estar. É professora permanente no Programa de Pós-Graduação em Administração Pública (PPGAP) e no Programa de Pós-Graduação em Gestão Pública de Organizações Públicas (PPGOP), modalidades acadêmico e profissional, respectivamente. Atualmente, é Bolsista Pesquisa em Finanças Públicas - PFP, EDITAL FAPERGS 05/2022, Programa de Apoio a Pesquisa Aplicada em Finanças Públicas, Estrutura Produtiva, Análise Econômica e Políticas Públicas do Estado do Rio Grande do Sul.

graduation at Administração from Universidade Federal de Santa Maria (1990), master's at Comunication from Universidade Federal do Rio de Janeiro (1999) and doctorate at Production Engineering from Universidade Federal de Santa Catarina (2006). Has experience in Administration, acting on the following subjects: marketing, comportamento do consumidor, consciência ambiental, administração and gestão.