Doutora (2022) e Mestre (2016) em Ciências da Comunicação pela Escola de Comunicações e Artes (ECA), da Universidade de São Paulo (USP). Título da tese de doutorado: Comunicação e vínculos organizacionais: estudo sobre a influência dos processos de comunicação interna no comprometimento de trabalhadores em organizações no Brasil. Título da dissertação de mestrado: Do local para o global: a influência da comunicação organizacional e da cultura nacional no processo de internacionalização de multinacionais brasileiras. Pós-graduada Lato-Sensu em Administração de Marketing, em 2002, pela FAAP. Graduada em Comunicação Social - Jornalismo, pela Universidade Federal do Rio de Janeiro (1980). Experiência profissional de mais de 25 anos na área de Comunicação Organizacional, com ênfase em Comunicação Corporativa, Relações Públicas e Cultura Organizacional. Cursos de extensão universitária frequentados: International Program in Corporate Communications (Syracuse University- NY/ABERJE-SP - 2010); Gestão responsável para a sustentabilidade (FDC - 2007); Princípios e práticas da responsabilidade social nas empresas (FGV- 2005). Estagiária no Programa de Aperfeiçoamento de Ensino (PAE) na Escola de Comunicações e Artes (ECA) da USP (2015, 2016, 2018, 2019, 2020). Professora do módulo de Comunicação Interna no curso de MBA em Gestão de Comunicação Empresarial, da Aberje/ESEG (2016). Professora Conferencista da disciplina Identidade Corporativa e Cultura Organizacional para a turma de graduação em Relações Públicas na ECA-USP (2016). Professora do módulo sobre Comunicação, Engajamento e Comprometimento no Programa Avançado em Comunicação Interna da Aberje (2017/2018). Orientadora de trabalhos de conclusão de curso do MBA em Gestão de Comunicação Empresarial da Aberje/ESEG (2019, 2020, 2021, 2022). Gerente de Atendimento na Agência Trama Reputale de Comunicação e Marketing (2022/2023).
PhD (2022)and Master (2016) Degrees in Communication Sciences from the School of Communications and Arts (ECA), University of São Paulo (USP). Title of the doctoral thesis: Communication and organizational bonds: study on the influence of internal communication processes on the commitment of workers in organizations in Brazil. Master's dissertation title: From local to global: the influence of organizational communication and national culture in the internationalization process of Brazilian multinationals. Lato-Sensu Postgraduate in Marketing Management, in 2002, by FAAP. Graduated in Social Communication - Journalism, from the Federal University of Rio de Janeiro (1980). Professional experience of more than 25 years in the area of Organizational Communication, with emphasis on Corporate Communication, Public Relations and Organizational Culture. University extension courses attended: International Program in Corporate Communications (Syracuse University- NY/ABERJE-SP - 2010); Responsible management for sustainability (FDC - 2007); Principles and practices of social responsibility in companies (FGV-2005). Intern at the Teaching Improvement Program (PAE) at the School of Communications and Arts (ECA) at USP (2015, 2016, 2018, 2019, 2020). Professor of the Internal Communication module in the MBA course in Business Communication Management, at Aberje/ESEG (2016). Lecturer in the discipline Corporate Identity and Organizational Culture for the Public Relations undergraduate class at ECA-USP (2016). Professor of the module on Communication, Engagement and Commitment in the Advanced Program in Internal Communication at Aberje (2017/2018). Advisor for the MBA in Business Communication Management at Aberje/ESEG (2019, 2020, 2021).