Marilia Ferreira Paes Cesário

Doutoranda em Turismo, pelo Universidade Federal do Rio Grande do Norte, Mestre em Geografia pela Universidade Federal de Pernambuco (UFPE - 2006), com dissertação sobre a experiência de uso do espaço urbano pela Atividade Turística (Rio Capibaribe); Especialista em Planejamento e Gestão do Turismo (UPE - 2002) pela Universidade de Pernambuco (com pesquisa sobre a Qualidade no Atendimento) e Graduada em Turismo pela Universidade Federal de Pernambuco (UFPE - 1999). Tem 19 anos de experiência na docência em IES do Recife e também foi coordenadora de Cursos de Turismo (FACOTTUR) e de Eventos (FACULDADE SENAC). Também deu aula em cursos de pós-graduação, sempre na área de turismo e hotelaria. Foi professora Formadora e Coordenadora do EAD do Governo do Estado, atuando nos cursos de Hospedagem e Eventos. Além de ter atuado como docente da UFPE (substituta) nos cursos de Hotelaria e Turismo do DHT - Departamento de Hotelaria e Turismo em 2017 e 2018. Com conhecimento e atuação nas áreas de Gestão, Qualidade & Inovação, atua hoje como consultora de qualidade em atendimento em restaurantes, bares e hotéis, capacitando a mão de obra da cadeia produtiva do turismo e trabalhando a gestão com o uso de estratégias de Customer Success. Em 2020.2 foi aluna especial da EACH/USP, cursando 3 disciplinas do doutorado em Turismo e também aluna especial do Programa de Pós-graduação em Turismo da UFRN, cursando a disciplina de Tecnologia da Informação: teorias e tendências.

graduation at Turismo from Universidade Federal de Pernambuco (1999) and master's at Geography from Universidade Federal de Pernambuco (2006). Has experience in Turism, focusing on Turism, acting on the following subjects: turismo, impactos econômicos, diagnóstico, perfil turista and roteiros.