Doutora em Ciências da Saúde/Enfermagem (EE/UFMG); Mestre em Administração (CEPEAD/UFMG); Especialista em Administração Pública (FJP/MG); Especialista em Saúde Pública (FIOCRUZ); Bacharel em Psicologia (PUC/MINAS). Professora (Associada I) e Pesquisadora; Departamento de Gestão em Saúde (GES/EE/UFMG); Programa do Mestrado Profissional em Gestão de Serviços de Saúde da Universidade Federal de Minas Gerais (MPGSS/EE/UFMG). Membro do Núcleo de Pesquisas Gestão em Saúde (NUGES/EE/UFMG). Avaliadora de periódicos e eventos nacionais e internacionais. Temas de interesses em pesquisa: Gestão Organizacional (Qualidade e Acreditação); Psicologia Organizacional e do Trabalho; Ensino e Pesquisa em Gestão em Saúde. Gestão de Pessoas. Públicos e cenários de interesse em pesquisa: serviços de saúde públicos, privados e terceiro setor; gestores em saúde; profissionais de saúde.
graduation at Psicologia from Pontifícia Universidade Católica de Minas Gerais (1979), master's at Administration from Universidade Federal de Minas Gerais (2002) and doctorate at Nursing from Universidade Federal de Minas Gerais (2012). He is currently pesquisador at Instituto Novos Horizontes de Ensino Superior e Pesquisa Ltda. Has experience in Collective Health, focusing on Collective Health, acting on the following subjects: identidade, saúde suplementar, qualidade total, gestão and gestor de saúde.