Fernanda Benevides Zanela

Possui graduação em Desenho Industrial (com habilidade em projeto de produto) pela Universidade Federal do Rio de Janeiro (2007), mestrado em Engenharia de Produção pela Universidade Federal do Rio de Janeiro/COPPE (2011) e doutorado em Engenharia de Produção pela Universidade Federal do Rio de Janeiro/COPPE (2015). Tem experiência na área de projeto de produto e design de serviços, com pesquisas focadas principalmente no gerenciamento de projetos e processos, serviços colaborativos, experiência do usuário (com ênfase em idosos e no processo de auto-organização como estratégia para o envelhecimento ativo) e qualidade no processo de prestação de serviço. Trabalhou como orientadora e professora nos cursos de engenharia de produção e administração do Centro Universitário Carioca - UniCarioca, com as disciplinas de gerência de projetos em engenharia, logística, gestão de recursos materiais, gestão da produção e sistemas e canais de distribuição.

graduate at Desenho Industrial from Universidade Federal do Rio de Janeiro (2007). Has experience in Industrial Design, focusing on Industrial Design