Doutorado em Engenharia Mecânica pela Escola de Engenharia de São Carlos - EESC USP (2002), tema terceirização de serviços de tecnologia da informação. Mestre em Ciências da Computação e Matemática Computacional pela Universidade de São Paulo ICMC USP (1997), tema engenharia reversa de software. Graduação em Análise de Sistemas pela Universidade de Ribeirão Preto (1990). Professora do Programa de Pós-Graduação em Computação Aplicada - PPCA, da Universidade de Brasília - UNB e do curso de graduação em Engenharia de Software da Faculdade FGA - UNB.
Desenvolve atividades acadêmicas como professora e pesquisadora nas áreas de Engenharia de Software e em Governança Digital e de TI.
Coordenadora do Grupo de Pesquisa CNPq UnB: Engenharia de Software, Governança em TIC e Governança Digital, além de atividades de coordenação, como: Coordenadora do ITRAC - Information Technology Research and Application Center - da UnB, com projetos de pesquisa e desenvolvimento com órgãos federais brasileiros. Condenadora do Projeto de Pesquisa em parceria com o Ministério da Economia - Desenvolvimento e Inovação para a Automação de Serviços Públicos no âmbito da Jornada da Transformação dos Serviços.
Coordenadora do Lato Sensu Governança em Tecnologia da Informação e Comunicação para o Setor Público, UnB (Turma fechada TCU 2011), Coordenadora do Lato Sensu Governança em TI (Turma SEBRAE 2008).
Coordenadora do 1o. Lato Sensu Governança em TI de Brasília pela UCB, 2006-2008 e do Lato Engenharia de Software pela UCB 2005-2008, ambos avaliados pela Você S/A "Melhores MBA de Tecnologia da Informação" 2007 e 2008. Coordenadora da 1a. Graduação em Engenharia de Software, Campus FGA -UnB, de 2008-2012 (avaliado Nota 5 MEC_2014).
Laureada em 1º Lugar. Concurso Série Livros PBQP 2010 - Processo de Contratação de Serviços de TI, do Ministério da Ciência e Tecnologia - MCT, e 1º Lugar. Prêmio Dorgival Brandão Júnior da Qualidade e Produtividade em Software - Ciclo 2009. Processo de Contratação de Software e Serviços Correlatos para Entes Governamentais, PBQP do Ministério da Ciência e Tecnologia - MCT.
Interesse na área de Engenharia de Software: Processos de Software; Transferência de Conhecimento; Qualidade de Software; Desenvolvimento pelo Usuário Final - EUD, e Experiência do Usuários (UX), e na área de Governo Digital e Governança em Tecnologia da Informação: Transformação Digital, Qualidade de Serviços, Design de Experiências do Usuário (UXD); Contratação de Serviços de TI; Outsourcing/Terceirização.
Graduate at Análise de Sistemas from Universidade de Ribeirão Preto (1990), master's at Computer Science from Universidade de São Paulo (1997) and ph.d. at Engenharia Mecânica from Escola de Engenharia de São Carlos - EESC/USP (2002). Has experience in Computer Science, focusing on Software Engeneering, acting on the following subjects: terceirização, outsourcing, asp, qualidade de serviços and manutenção.