Garantia de Qualidade dos Provedores de Serviços de Aplicativos (ASP), empregando os Acordos dos Níveis de Serviços (SLA): Uma Pesquisa Exploratória Documento

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Graduate Program in Mechanical Engineering Programa de Pós-Graduação

tipo

doctoral thesis

autores

Rejane Maria da Costa Figueiredo

data de publicação

2002-01-01

prêmio patrocinado pela

USP ( ESCOLA SUPERIOR DE AGRICULTURA LUIZ DE QUEIROZ ) Organização