Cecilia de Souza Pavan

Mestre em Turismo pela Universidade Federal do Paraná (PPGTUR/UFPR), Bacharel em Planejamento e Gestão do Turismo pela UFPR (DETUR/UFPR). Pesquisadora do Laboratório de Turismo, Tecnologia, Informação, Comunicação e Conhecimento (TURITEC) onde participa e desenvolve pesquisas nas áreas de Tecnologia da Informação e Comunicação e Gestão do Conhecimento, como foco na otimização de processos para a aplicação de gestão do conhecimento dentro de organizações. Possui experiencia profissional na área de marketing voltado a empresas do turismo e comunicação., além de experiência na área de hospitalidade, atendimento e suporte a clientes, startups, plataformas de economia compartilhada (Airbnb), além de gerenciamento de conteúdos e atualização de websites e redes sociais. Desta forma, desenvolveu um interesse especial por criar processos enxutos e focados na comunicação entre stakeholders.