Ronaldo Aparecido Barbosa

Graduado em Engenharia Elétrica pela Universidade de Brasília (1999) e mestrado na mesma entidade com ênfase em Business Intelligence - BI (2011). Tenho cerca de 23 anos de experiência em sistemas de telecomunicações privadas desde ano 2000 até abril de 2023. Atualmente estou estudando projetos de pesquisas para uma possível tese de doutorado na UnB. Como experiência no ramo privado de telecomunicações trabalhei nas empresas Tele Centro Oeste - Celular, VIVO e Telefônica. Atuei como profissional privado desde nível técnico para manter disponibilidade de sistemas até trabalhos com integração de várias áreas distintas visando redução de incidentes e problemas para melhor satisfação ao cliente e redução de custos para a empresa. Adquiri vasta experiência técnica em sistemas multiplataforma de controle online de chamadas telefônica de voz e dados, desde o início da sinalização da chamada nas centrais de comutação e controle até a identificação, controle e busca de serviços do cliente em um sistema NGIN (Next Generation Intelligent Network), para validar se o cliente pode ou não realizar uma chamada e/ou serviço desejado. Dentro desse contexto adquiri experiência em sistemas UNIX/LINUX, Banco de Dados Oracle, interface diameter, SOA, Unified Interface, sistemas de aprovisionamento de serviços/clientes entre outros. Conheci e tenho experiência em várias linguagens de programação/procedimentos como: Shell Script, AWK, Perl, PHP, entre outros recursos que utilizei para automatizar processos, resolver problemas de forma massiva, gerar indicadores operacionais com informação para tomada de decisão desde nível técnico até nível executivo.

Graduated in Electrical Engineering from the University of Brasília (1999) and master's degree from the same entity with emphasis on Business Intelligence - BI (2011). I have about 23 years of experience in private telecommunications systems from 2000 to April 2023. I am currently studying research projects for a possible doctoral thesis at UnB. As an experience in the private sector of telecommunications, I worked at Tele Centro Oeste - Celular, VIVO and Telefônica. I worked as a private professional from a technical level to maintain system availability to works with integration of several different areas in order to reduce incidents and problems for better customer satisfaction and cost reduction for the company. I acquired vast technical experience in multiplatform online control systems for voice and data telephone calls, from the beginning of call signaling in switching and control centers to the identification, control and search for customer services in an NGIN (Next Generation Intelligent) system. Network), to validate whether or not the customer can make a call and/or the desired service. Within this context, I acquired experience in UNIX/LINUX systems, Oracle Database, interface diameter, SOA, Unified Interface, service/customer provisioning systems, among others. I know and have experience in several programming languages/procedures such as: Shell Script, AWK, Perl, PHP, among other resources that I used to automate processes, solve problems in a massive way, generate operational indicators with information for decision making from technical level to executive level.