Proposta de uma solução de gerência de serviços sob demanda utilizando business intelligence com base na norma NBR ISO/IEC 20000
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Visão geral
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Pesquisas
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Business Intelligence
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Data Warehouse
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Gestão de TI
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gerência de disponibilidade
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gerência de serviços de redes e sistemas
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tomada de decisão
Identidade
identificador BrCris
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3599ad546b68323632049e52592e2b36
identificador Oasisbr
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UNB_27ce220cabfbf02f946a6c2c4bc47322