César Rafael da Silva

Graduado em Comunicação Social - Relações Públicas pela Pontifícia Universidade Católica de Minas Gerais (1996) e mestre em Marketing Estratégico - Universidad de Ciências Empresariales y Sociales (2016). Ministrei disciplinas de Fundamentos de Marketing, Pesquisa de Mercado, Inteligência de Mercado, Planos de Negócios, Negociação Gerenciamento de Vendas para cursos de graduação e pós-graduação do centro universitário UNA, da PUC Minas e da Rede Pitágoras, nas modalidades Presencial e a distância. Como coordenador de polos ead da Pontifícia Universidade Católica de Minas Gerais trabalhei na expansão da Universidade pelo EAD para todo o Brasil com a implantação de novos pontos de negócios. Sólida experiência na área de Marketing, Comunicação, Novos Negócios, E-larning, Branding/posicionamento de marca e Relacionamento, com atuação nos segmentos Educacional, Telecomunicação, Automobilístico e Construção. Captação de Novos Negócios e formatação de Planos Estratégicos em Administração, Vendas/Pós-vendas B2B e B2Ce Marketing Digital. Ampla experiência na implantação e promoção de melhorias nos processos de ativação da marca, relacionamento e aproximação com os diversos interlocutores. Gestão do Portal, Redes Sociais e Marketing Digital. Planejamento com foco no cliente e em resultados, com mensuração e controle de métricas e KPIs com o objetivo de acompanhar a performance das ações de captação e vendas. Prospecção de Novos Clientes e Análise do Mercado, ações para Fidelização, desenvolvimento de Planos Promocionais, Comerciais e de Trade Marketing. Divulgação e Lançamento de Novos Produtos. Habilidade na liderança de equipes multifuncionais e na negociação e gestão de relacionamento com clientes, parceiros e fornecedores. Realização de pesquisas, inteligência de dados e estudos de viabilidade de novos mercados.

graduation at Comunicação Social - Relações Públicas from Pontifícia Universidade Católica de Minas Gerais (1996). He is currently tecnico administrativo at Pontifícia Universidade Católica de Minas Gerais. Has experience in Administration, focusing on Administration of Specific Sectors, acting on the following subjects: planejamento, marketing, relacionamento, eventos and comunicação.