Possui graduação em Bacharel em Informática pela Universidade Federal de Viçosa (1992), especialização em Tecnologia da Informação e Gestão Empresarial pela PUC MInas (1996), mestrado em Administração pela Universidade Federal de Minas Gerais (1999) e doutorado em Administração pela Universidade Federal de Minas Gerais (2010). Atuou durante 17 anos na Prodabel tendo ocupado cargos de gerência de equipes técnicas, de projetos e analista de sistemas. Atualmente é professor permanente do Programa de Doutorado e Mestrado da Universidade FUMEC e professor colaborador do Mestrado em Profissional em Administração da Fundação Pedro Leopoldo. Atuou em nível de pós-graduação stricto sensu entre 2012 e 2018 no Centro Universitário UNA. Já lecionou em nível de pós-graduação lato sensu e em nível de graduação em diversas instituições, tais como a Universidade Federal de Minas Gerais (UFMG), Universidade Federal do Espírito Santo (UFES), PUC-Minas, Fundação João Pinheiro (FJP), Centro Universitário UniBH, entre outras. Orientou e co-orientou trabalhos em nível de doutorado, mestrado, especialização, iniciação científica e trabalho de conclusão de curso (TCC). Tem experiência na área de Administração, com ênfase em Mercadologia, atuando principalmente nos seguintes temas: comportamento do consumidor, marketing de serviços, marcas, inovação, estratégia empresarial e sistemas de informação.
bachelor's at Bacharel em Informática from Universidade Federal de Viçosa (1992), master's at Administration from Universidade Federal de Minas Gerais (1999) and doctorate at Administration from Universidade Federal de Minas Gerais (2010). Has experience in Administration, focusing on Mercadology, acting on the following subjects: marketing, marketing de serviços, orientação para o cliente, qualidade de serviços and planejamento estratégico.
