Rosemary Lopes Ferreira

Acting on the following subjects: atendimento ao cliente and qualidade de vida no trabalho.

Doutoranda em Comunicação e Sociedade (Linha de pesquisa: Imagem, estética e cultura contemporânea) pela Faculdade de Comunicação da Universidade de Brasília (FAC-UNB), onde integra os Grupos de Pesquisa: Branding, construção, posicionamento, imagem e identidade de marca e Ambiente 33, Espacialidades, Comunicação, Estética e Tecnologias, ambos certificados pelo CNPq. É pós-graduada em Branding (strictu sensu) pela FAC-UNB; em Administração Mercadológica (latu sensu) pela Escola Superior de Propaganda e Marketing de São Paulo e em Pedagogia Empresarial (latu sensu) pela Universidade Cândido Mendes do Rio de Janeiro. Cursou graduação em Comunicação Social, com habilitação em Publicidade e Propaganda, na Escola de Comunicações e Artes da Universidade de São Paulo (ECA-USP). Atuou profissionalmente nas áreas de comunicação publicitária e institucional, marketing institucional e interno, branding institucional e interno, gestão de pessoas e educação corporativa. Possui livros, capítulos e artigos publicados na área de gestão empresarial e branding.