A Estrutura de Valor para o Cliente Pessoa Física no Varejo Bancário Brasileiro: Desenvolvimento de uma escala de mensuração
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Escala
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Estratégia, Bancos de Varejo
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Estrutura de Valor para o Cliente
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Fidelização
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Marketing de Serviços
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Valor para o Cliente
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Valor para o cliente
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Varejo bancário
Identidade
identificador BrCris
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f18b14f0e3774581472b3c061137fbd3
identificador Capes
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200427132001010026P0-Publication
identificador Oasisbr
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