autores Eliane Herrero Lopes Luis Hernan Contreras Pinochet Otávio Bandeira De Lamônica Freire Prof. Dr. Evandro Luiz Lopes
palavras-chave Comportamento do Consumidor Experimento Negligência da Omissão Processos de Decisão de Compra complexity of purchase consumer behavior ethical issues marketing out-of-stock social risk