AVALIAÇÃO DA QUALIDADE EM SERVIÇO DE ENTREGA EM DOMICÍLIO NO SETOR FARMACÊUTICO: UMA APLICAÇÃO DO MÉTODO SERVQUAL, USANDO A ANÁLISE FATORIAL
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produzido em
- https://brcris.ibict.br/individual/cour_0316beac-1cc4-4262-9a4c-49c1354dc3d7
- Numerical Methods in Engineering Programa de Pós-Graduação
tipo
- master thesis
autores
data de publicação
- 2005-01-01
prêmio patrocinado pela
- Universidade Federal do Paraná Organização