Modelo Hierárquico e Multidimensional para a Mensuração da Qualidade Percebida no Setor de Saúde Suplementar
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Qualidade em serviços
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Qualidade percebida
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Saúde suplementar
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Structural equation modeling
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competitividade
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gestão da qualidade
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qualidade em serviços
Identidade
identificador BrCris
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05e9a24710c8b526ee5c1b3a347833c5
identificador Capes
identificador Oasisbr
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