Cocriação, valor de uso, satisfação e custos de troca como antecedentes da retenção de clientes no ensino superior
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Cocriação de Valor
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Retenção de Clientes
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Satisfação de Clientes
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Serviços Educacionais
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Valor de Uso
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cocriação de valor
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custos de troca
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retenção de clientes
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satisfação de clientes
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serviços educacionais
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Identidade
identificador BrCris
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