GESTÃO DO ATENDIMENTO AO CLIENTE INTERNAUTA: OS DESAFIOS DA PRODUTIVIDADE E DA QUALIDADE - UM ESTUDO DE CASO
Documento
- Visão geral
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Visão geral
orientado por
produzido em
- Graduate Program in Administration Programa de Pós-Graduação
tipo
- master thesis
autores
data de publicação
- 2004-01-01
prêmio patrocinado pela
- Pontificia Universidade Catolica de São Paulo Organização