A Customer Knowledge Management Framework Documento

• http://dx.doi.org/10.1142/S0219649221500283
• http://dx.doi.org/10.1142/s0219649221500283
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Visão geral

tipo

• journal article

autores

• Alexandre Augusto Biz
• Emerson Cleister Lima Muniz
• Gertrudes Aparecida Dandolini

data de publicação

• 2021-01-01

publicada em

• Journal of Information and Knowledge Management 

Pesquisas

áreas de investigação

• Engenharia do Conhecimento
• Engenharia e Gestão do Conhecimento
• Gestão do Conhecimento

palavras-chave

• CKM
• CKM Activities
• CKM Processes
• CKM activities
• CKM processes
• CKM.
• Customer Knowledge
• Customer knowledge management
• CustomerKnowledge
• Gestão do Conhecimento do Cliente
• Turismo

Identidade

identificador BrCris

• 3a5759e32e22a9be0d607b9c68c10d3d

Informação adicional documento

série

• 03
• 3

Página Inicial

• 1
• 2150028

página final

• 33

Volume

• 20

Outro

tem linguagem

• Inglês