Emerson Cleister Lima Muniz

Doutor em Engenharia e Gestão do Conhecimento pela Universidade Federal de Santa Catarina (2020), Mestre e Graduado em Engenharia de Produção pela Universidade Federal de Santa Catarina (2015) e Universidade Federal de Sergipe (2011), respectivamente. Graduado em Tecnologia em Informática e Gestão da Informação pela Universidade Tiradentes (2008). Professor e Vice-Chefe do Departamento de Engenharia de Produção e professor do Programa de Pós-Graduação em Ciência da Informação, ambos da Universidade Federal de Sergipe. Concentra pesquisas na gestão e melhoria dos Serviços tendo a Experiência do Cliente, Experiência do Colaborador e as diretrizes e elementos da Gestão do Conhecimento do Cliente como base para este fim.

bachelor's at Engenharia de Produção from Universidade Federal de Sergipe (2011) and bachelor's at Tecnologia em Informática e Gestão da Informação from Universidade Tiradentes (2008). , acting on the following subjects: controle de estoques, curva abc, lote econômico, modelo estrutura - conduta - desempenho and controle estatístico.