Determinants of user's satisfaction in health plan services Documento

• http://dx.doi.org/10.15675/gepros.v15i1.2329

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Visão geral

tipo

• journal article

autores

• DENISE DUMKE DE MEDEIROS
• Djalma Silva Guimarães Júnior

data de publicação

• 2020-01-01

publicada em

• GEPROS: Gestao da Producao, Operacoes e Sistemas 

Pesquisas

áreas de investigação

• Gestão da Qualidade
• Mercadologia

palavras-chave

• Health services
• Service management
• User satisfaction

Identidade

identificador BrCris

• c95cc1006b8b57ff0f514890181c375d

Informação adicional documento

série

• 1

Página Inicial

• 114

página final

• 128

Volume

• 15

Outro

tem linguagem

• Inglês