Os atributos geradores de novos serviços em empresas de tecnologia da informação e comunicaçao
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Desenvolvimento de Novos Serviços (NSD)
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Inovação
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Inovação em empresas de TIC
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Inovação em serviços
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Knowledge Intensive Business Services (KIBS)
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NSD em empresas de TIC
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Processo de produção de serviços
Identidade
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