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Tratamento da Informação para centrais de Atendimento a clientes
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membro de
https://brcris.ibict.br/individual/comm_ee459614-d3fc-461b-b7eb-f628e356a377
orientado por
Maria Aparecida Moura
tipo
master thesis
autores
Sandra Maria Silveira
data de publicação
2006-01-01
Pesquisas
áreas de investigação
CIENCIAS_SOCIAIS_APLICADAS
palavras-chave
Centrais de atendimento
tratamento da informação
Identidade
identificador BrCris
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