GESTÃO DA QUALIDADE NOS SERVIÇOS DE SAÚDE: UMA PROPOSTA DE INDICADORES PARA AUMENTAR A SATISFAÇÃO DO PACIENTE/CLIENTE Documento

https://repositorio.ufpe.br/handle/123456789/5812

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orientado por

DENISE DUMKE DE MEDEIROS

produzido em

https://brcris.ibict.br/individual/cour_e80de36e-2d87-4436-bf4f-d8406969d49c
Postgraduate Programm in Production Engineering Programa de Pós-Graduação

tipo

master thesis

autores

Adriana Karla Brasileiro de Carvalho

data de publicação

2003-01-01

prêmio patrocinado pela

UNIVERSIDADE FEDERAL DE PERNAMBUCO Organização