Dentro do tema biblioteca e sociedade temos trabalhado com a segmentação de mercado. Abandonamos a ideia da biblioteca pública ser tudo para todos e segmentamos um setor da comunidade. Iniciamos a pesquisa na Vila Planalto de Brasília e o setor segmentado foi o das mães dos alunos do segundo ano fundamental. Em dois anos conseguimos demonstrar para o público alvo o valor da informação. O impacto foi grande, pois após o projeto as mães criaram a consciência dos seus direitos e deveres na sociedade.Recentemente, na Biblioteca Nacional de Brasília, o projeto capacitou inúmeras pessoas marginalizadas, como meninos de rua e desempregados utilizando as técnicas de inclusão digital para proporcionar a inclusão social . Para isso foi montado um laboratório de livre acesso com equipamentos de acessibilidade. Outra ação do grupo foi a capacitação para os professores da comunidade rural do Distrito Federal, ação desenvolvida em parceria com a Secretaria de Educação do GDF e com o IBICT.
