Considerando que o processo de produção do cuidado em saúde envolve ações para além de rotinas, protocolos e procedimentos, torna-se necessário um movimento paralelo de investir em tecnologias que ampliem as capacidades relacionais entre os atores envolvidos, no que tange às práticas de atenção, formação e pesquisa. Neste contexto, o grupo desenvolve projetos em torno de uma grande linha de pesquisa intitulada NarraSUS: Humanidades em Saúde, sempre buscando uma relação dialética entre produção do cuidado e a função da experiência pelas narrativas que, segundo Paul Ricoeur, definem-se por operações miméticas as quais nos possibilitam entrar em contato com o mundo. Conta hoje com pesquisadores, todos trabalhadores do Grupo Hospitalar Conceição e tem como objetivo desenvolver pesquisas e conhecimentos no campo das Humanidades em Saúde; desenvolver projetos de intervenção na formação dos profissionais de saúde; desenvolver projetos de intervenção no cuidados dos usuários .
