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Rafael Laitano Lionello

Doutor em Marketing pelo PPGA da EA/UFRGS e pesquisador visitante da FEA/USP e do Mobility Center/EPFL. Mestre em Marketing e Bacharel em Administração de Empresas também pela EA/UFRGS. Possui trabalhos publicados em periódicos e anais de congresso nacionais e internacionais. Liderou projetos de pesquisa e consultoria para empresas de grande porte. Seus principais interesses de pesquisa são: choice theory; marketing relationship; multi-channel customer; e-service.
graduation at Administração de Empresas from Universidade Federal do Rio Grande do Sul (2011) and master's at PPGA/UFRGS from Universidade Federal do Rio Grande do Sul (2014). Has experience in Administration, focusing on Business Administration, acting on the following subjects: avaliação de website, consumo de esporte, marketing eletrônico, proselitismo and e-service quality.

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