Electronic service quality: a meta-analysis Documento

• doi:10.1108/mip-06-2019-0340
• http://dx.doi.org/10.1108/MIP-06-2019-0340
• http://https://www.emerald.com/insight/content/doi/10.1108/MIP-06-2019-0340/full/html][doi:10.1108/mip-06-2019-0340

•  
• Visão geral
•  
• Pesquisas
•  
• Identidade
•  
• Informação adicional documento
•  
• Outro
•  
• Ver todos
•  

Visão geral

tipo

• journal article

autores

• Celso Augusto de Matos
• Luiz Antonio Slongo
• Rafael Laitano Lionello

data de publicação

• 2020-01-01

publicada em

• Marketing intelligence and planning 

Pesquisas

áreas de investigação

• Marketing
• Mercadologia

palavras-chave

• Electronic service quality
• electronic services
• meta-analysis
• service quality

Identidade

identificador BrCris

• e8f95a18da368771ce03bdc332362b69

Informação adicional documento

série

• 5

Página Inicial

• 619

página final

• 635

Volume

• 38

Outro

tem linguagem

• Inglês